Горячая линия Президента России Владимира Путина

Иногда возникают ситуации, когда необходимо пожаловаться на работу той или иной государственной структуры непосредственно главе государства. В статье мы рассмотрим, какой горячей линией Президента России для обращения граждан лучше воспользоваться и расскажем, какие еще способы для отправки жалоб существуют.

Это интересно

Как позвонить на горячую линию президента России

На территории всей страны действует единый номер телефона горячей линии Президента России Владимира Путина – 8 800 200 23 16. Звонки осуществляются бесплатно. Кроме того, отправить жалобу или претензию можно с помощью SMS-сообщений. Для этого есть специальный короткий номер 2316. Плата за отправку сообщений не взимается.

Получить консультацию или оставить обращение можно также, позвонив:

  • на круглосуточную горячую линию администрации президента – 8 495 606 36 02;
  • в управление Президента по работе с обращениями организаций и граждан – 8 495 625 35 81.

Обратиться за помощью можно на отдельную горячую линию федерального округа, в котором вы проживаете:

Название округаНомер телефона
г. Москва8 (495) 606 36 02
Северо-Западный федеральный округ8 (812) 328 26 69
Центральный федеральный округ8 4752 72 56 53
8 4752 79 57 71
Южный федеральный округ8 863 240 37 52
Приволжский федеральный округ8 831 431 47 65
Уральский федеральный округ8 343 378 90 62
Сибирский федеральный округ8 383 220 11 07
8 383 220 17 80
Дальневосточный федеральный округ8 4232 22 99 64
Северо-Кавказский федеральный округ8 8793 97 34 67
Крымский федеральный округ+7 3652 25 23 86

Кроме того, отдельные номера действуют для каждой области страны, эту информацию можно уточнить на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан.

Как отправить письменное обращение

Написать обращение к президенту РФ можно в письменном или электронном виде. Чтобы обратиться к главе государства:

  1. Зайдите на сайт http://www.kremlin.ru/contacts.
  2. Выберите пункт «Отправить письмо Президенту России» или «Отправить жалобу».
  3. Ознакомьтесь с предоставленной информацией.
  4. Выберите одну из форм в зависимости от темы.

Всего на официальном сайте предлагается четыре разные формы обращений:

  • жалоба;
  • коллективное письмо;
  • сообщение о коррупции;
  • письмо на общие темы.

Бумажное письмо можно отправить по адресу 103132, город Москва, улица Ильинка, дом 23.

Электронная приемная

Электронная приемная Президента России – это специальный терминал, с помощью которого можно:

  • отправить обращение;
  • записаться на личный прием в режиме видеосвязи, а также связаться с сотрудником в назначенное время;
  • получить необходимую справочную информацию.

На данный момент работают 194 терминала в городах, которые находятся в расстоянии более 100 километров от ближайшей приемной. Установлены подобные приборы в зданиях органов местного самоуправления.

Для работы с электронной приемной Президента по обращениям граждан необходимо пройти регистрацию, путем считывания паспорта заявителя. Отправить жалобу можно:

  • просканировав бумажное обращение;
  • отправив голосовое сообщение;
  • набрав текст непосредственно на экране терминала;
  • отправив электронный документ, путем подключения флешки.

Для каких случаев предназначена горячая линия

Позвонить по телефону горячей линии президенту РФ можно по следующим вопросам:

  • для получения помощи в оформлении официальных заявлений;
  • чтобы оставить жалобу на работу государственных органов;
  • для пожеланий и предложений;
  • чтобы сообщить о факте коррупции;
  • для получения справочной информации.

Информация по горячей линии Министерства здравоохранения России.

Как пожаловаться

Отправить жалобу можно:

  • на сайте в разделе “Отправить жалобу”;
  • позвонив, на горячую линию Президента России для жалоб;
  • отправив письмо обычной почтой.

Обращение Президенту составляется так же, как и любое заявление. В нем должно быть обязательно указано:

  • кому и куда направляется письмо;
  • Ф.И.О. заявителя в именительном падеже (если обращение от организации, то указывается и ее название);
  • адрес электронной почты, на который будет направлен ответ;
  • номер телефона.

Суть вопроса должна быть описана детально. При необходимости можно прикрепить дополнительные файлы: текстовые документы, изображения, аудио и видео доказательства.
Пример обращение Президенту РФ

Обратите внимание, что при обращении через сайт общий размер файлов не должен превышать 10 Мб.